2001 год, работы нет, одна знакомая посоветовала, как до сих пор говорят, обратиться в «собес». Помню вопрос директора: «А чего вы к нам? Зарплата маленькая, работа тяжелая, с пожилыми людьми», и мой ответ: «Ну надо же где-то работать…»
И вот я в профессии социального работника уже 20 лет! За это время были приобретения и потери, победы и неудачи … Меня уже ничего не пугает и не удивляет, никакая ситуация не может застать врасплох или вывести из колеи. Много людей было у меня на обслуживании за двадцать лет, много судеб… Кто-то ушел тихо, а кто-то оставил большой отпечаток в моем сердце.
В начале моей трудовой деятельности появились у меня на облуживании брат с сестрой. Достались они мне с паспортами старого образца, тысячью пенсии на двоих и долгами по ЖКУ. Никто из социальных работников не хотел с ними работать, а я не побоялась трудностей. Вы не представляете, какая была проведена работа в их отношении: оформлены новые паспорта, Галине, так звали сестру, оформили инвалидность; вообще она инвалид детства по психическому заболеванию, но ее мать не обращалась к врачам, чтобы Галю взяли на работу, поэтому пришлось начинать все сначала, даже съездить в Апатиты, чтобы ускорить этот процесс. Олегу, так звали брата, оформили льготу, «Ветеран труда», он хоть и переболел полиомиелитом в детстве, но заработал это звание, тоже благополучно потерянное. Конечно, расстались с долгами и даже обоим оформила счета в банке, на которых скопилась приличная сумма. Об этих людях я могу долго рассказывать, столько всего было, на бумаге все не описать. Даже одна бабушка статью в газете «Городское время» про мою работу в отношении их написала.
Была у меня на обслуживании одна дама, с которой было очень тяжело работать. Я в буквальном смысле «тащила» себя к ней. Стою у двери и думаю, как же сегодня меня встретят, какие сегодня «тараканы» будут ползать в голове этой бабушки. Она могла устроить скандал на пустом месте, один раз специально вдребезги расколотила чашку перед моими ногами, могла наговорить много всяких гадостей, а про себя могла рассказывать часами, подробно и нудно, каждый раз одно и то же, и не дай бог её перебить, или вставить хоть одно слово. У неё была кошка, звали её Груня, и порой мне казалось, что только Груню она одну и любит, а все вокруг серая масса, недостойная её внимания.
Я проработала с ней несколько лет, выполняла все её прихоти, таскала ковры на улицу, вытряхивая их там, опускала картошку в подвал, перебирала её, помогала собирать ягоды на огороде и много еще чего, не входящего в мои обязанности, было сделано в отношении этой бабушки, а в один прекрасный день пришлось срочно менять социального работника, так как ей причудилось, что я покушаюсь на её жизнь! Вот так бывает, но этот опыт научил меня молчать и слушать.
Была ещё одна бабушка. Изначально она жила в Ленинградской области, но в один прекрасный день её дочери захотелось купить машину, она продала бабушкину квартиру, перевезла её на север, но почему то не к себе, не нужна ей была такая обуза (у бабушки не было ног чуть ниже колен). «Заботливая» дочь купила маме квартиру в Африканде, перевезла её туда и благополучно забыла о существовании мамы. Дочь никак не участвовала в жизни бабушки, ничем не помогала, пришлось найти её место работы и через работодателя попробовать достучаться до сердца непутевой. Но хватило её на неделю, а потом она опять пропала. Бабушка всю жизнь откладывала деньги на протезы, но ей так и не удалось их приобрести, коленные суставы окаменели и не сгибались. Была одна курьезная ситуация: прихожу, а в коридоре и на кухне потоп, воды по щиколотку (прорвало трубу), бабушка катается в тазу (она так приспособилась передвигаться) и ревёт как белуга, не зная, что ей делать. Я успокоила бедолагу, вызвала сантехников, надела сапоги и стала убирать воду, благо этаж был первый и никто не пострадал. Потом бабушку положили в отделение сестринского ухода, я постоянно навещала её, у неё нарушилась речь, но я понимала её. Потом бабулю оформили в дом-интернат и увезли в город Кандалакша.
В 2012 году решила творчески подойти к своей работе, разработала и применила на практике несколько социальных проектов по организации и проведению мероприятий к праздничным и памятным датам. Вместе с детьми младших классов и их учителем ко дню инвалида и дню победы, а вместе с социальными работниками ко дню пожилого человека. Как отчет по каждому из проектов я подготовила презентации, одну из них разместили на официальном сайте нашего учреждения.
Сейчас у меня на обслуживании находится молодой парень, попавший в автомобильную катастрофу. В результате черепно-мозговой травмы он находится в вегетативном состоянии и нуждается в круглосуточном уходе. Он живет с мамой и очень много работы в отношении него, выполняет она, но и я тоже много делаю. Понятно, что работы хватает: и кормление, и смена памперсов, и купание, но очень большое значение в его жизни имеют занятия адаптивной физкультурой. Без них его тело превратится в мумию, ноги и руки невозможно будет согнуть и разогнуть. Эти занятия стоят очень больших физических нагрузок для меня, порой руки ломит от боли, но ничего не поделать, это моя работа. Про историю с Сергеем я написала статью, и она тоже была опубликована на официальном сайте нашего учреждения.
Может повторюсь, но все навыки и умения приходят с опытом, опыт приходит со стажем. За двадцать лет я успела поработать и в мобильной бригаде, и специалистом по социальной работе, работала в отделении срочного социального обслуживания с малоимущими гражданами и с лицами, освободившимися из мест лишения свободы, с бомжами, вела прием населения как социальный участковый, отучилась на сурдопереводчика, участвовала в региональном конкурсе на лучшего социального работника и получила за свою работу много разных наград.
В последние годы социальная работа с пожилыми людьми выходит на новый уровень. Есть разница между тем, сколько жить и как жить! Второе, как раз находится в руках у грамотного социального работника. А желание улучшить и сделать насыщенной жизнь пожилых людей, поднять их самооценку и самоуважение, на сегодняшний день я считаю главным в своей работе!
2022 год |
