Программная деятельность
комплексного центра социального обслуживания населения
«ПОЛЯРНОЗОРИНСКИЙ КЦСОН» Мурманской области

Е.Г. Романова,
специалист по социальной работе,
специалист государственного областного автономного учреждения
социального обслуживания населения «Полярнозоринский комплексный
центр социального обслуживания населения»

В 2016 году государственное областное автономное учреждение социального обслуживания населения «Полярнозоринский комплексный центр социального обслуживания населения»отмечает свой юбилей.На протяжении 20 лет менялся правовой статус и структура учреждения, расширялись его функции, но приоритетными всегда оставались качество и своевременность предоставления социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Сегоднякомплексный центр является многопрофильным социальным учреждением, в структуре которого функционируютчетыре отделения:отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов, отделение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. На базе отделения социального обслуживания на дому работают службы «Социальное такси», «Мобильная социальная бригада», «Надомные сиделки», действует пункт проката технических средств реабилитации инвалидов. Ежегодно в центр за социальной помощью обращаются порядка 3 тысячжителей нашего города.

Полярнозоринский центр социального обслуживания населения неоднократно становился победителем конкурсов социально-значимых проектов федерального, регионального и муниципального уровня. Полученные денежные средства были использованы для укрепления материально-технической базы учреждения иреализации проектов: «Летний военно-спортивный оздоровительный палаточный лагерь» и «Зимний военно-спортивный оздоровительный палаточный лагерь» (для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации), «Комната психологической релаксации (сенсорная комната) как метод оздоровления детей и взрослых», «За здоровьем – на тренажере!» (для граждан пожилого возраста и инвалидов, обслуживаемых в полустационарных условиях).

Специалисты учрежденияпостоянно принимают участие в региональных и федеральных конкурсах профессионального мастерства, и неоднократно занимали призовые места: III место во Всероссийском конкурсе на звание «Лучший работник учреждения социального обслуживания» в номинации «Лучший заведующий отделением» (2011); в региональном конкурсе на звание «Лучший работник учреждения социального обслуживания Мурманской области»: II место –в номинации «Лучший специалист по социальной работе учреждения социального обслуживания» (2012); II место –в номинации «Лучший социальный работник учреждения социального обслуживания» (2013); I место–в номинации «Лучший социальный работник, специалист по социальной работе учреждения социального обслуживания», I место–в номинации «Специальная премия «За творчество в работе» (2014); III место –в номинации «Специальная премия «За работу с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации» (2014); III место –в номинации «Лучший социальный работник, специалист по социальной работе учреждения социального обслуживания» (2015).

Многие работники центра награждены Почетными грамотами и Благодарственными письмами различного уровня: Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Губернатора Мурманской области, Областной Думы Мурманской области, Министерства труда и социального развития Мурманской области, администрации муниципального образования город Полярные Зори с подведомственной территорией, учреждения.

Ответственность за качественное и эффективное социальное обслуживание лежит на плечах каждого работника комплексного центра.Штат учреждения – это настоящая команда профессионалов, отдающих немало сил своему делу. Многие из них имеют высшее и среднее профессиональное образование. Терпение, внимательность, тактичность, сострадание, милосердие – это основные черты характера, которыми обладают работникицентра.

В учреждении постоянно ведется работа по повышению качества услуг, внедряются новые интересные формы и технологии социального обслуживания, направленные на социальную реабилитацию, сохранение активного долголетия, приобретение навыков ценностного отношения к себе и своему здоровью, повышение качества жизни, формирование позитивного мышления, самореализацию в творческой деятельности, улучшение социального самочувствия.

Комплексный центр всегда стремился к внедрению новых форм работы с пожилыми людьми, расширению спектра социальных услуг, оказываемых инвалидам и детям из неблагополучных семей.За время деятельности учреждение накопило богатый опыт работы с разными категориями граждан, в том числе с несовершеннолетними. В работе с пожилыми людьми используются разные технологии: «Социальный туризм», «Виртуальный туризм», «За здоровьем – на тренажере», компьютерное обучение пожилых людей на дому, «Университет третьего возраста», в котором обучаются декоративно-прикладному творчеству и основам компьютерной грамотности, бригадный метод социального обслуживания и др.

Для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, и их родителей разработаны программы социальной реабилитации и адаптации: «Школа для родителей» (занятия с элементами тренинга, коллективные мероприятия, выставки прикладного творчества для родителей, рейды в неблагополучные семьи), «Социальная реабилитация через досуговую деятельность» (коллективные совместные мероприятия детей и родителей, выставки детского творчества, конкурсы детских сочинений), «Территория здоровья» (олимпиады, спортивные эстафеты),«Социальная реабилитация несовершеннолетних через учебную деятельность» (индивидуальные занятия, обучающие игры, проектные формы работы), программа «На пути сотрудничества» (тренинговые занятия для специалистов учреждений профилактики), программа межведомственного взаимодействия по ранней профилактике семейного неблагополучия «Мы вместе», «Насилие в семье как социальная проблема» и др.

Для достижения своих целей комплексный центр социального обслуживания населения активно взаимодействует со многими учреждениями и организациями города.

Социальное обслуживание является неотъемлемой и важнейшей частью социальной политики государства. Доступность, своевременность, адресность, повышение качества и увеличение объема предоставляемых услуг – главные направления развития системы социального обслуживания населения. Многое в реализации государственной социальной политики зависит от профессионализма и ответственности социальных работников. Юбилей — это прекрасная дата для новых начинаний, новых стартов, новых идей.

Приложение № 1 - ПРОГРАММА «ТРУДОТЕРАПИЯ – ВАЖНЫЙ МЕТОД СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ И ИНВАЛИДОВ»

Приложение № 2 - ПРОГРАММА ГРУППОВЫХ ИНТЕГРИРОВАННЫХ РАЗВИВАЮЩИХ ЗАНЯТИЙ «ДРУЖБА» В ОТДЕЛЕНИИ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ, НУЖДАЮЩИХСЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ