Специфика социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами в сельской местности обусловлена многими факторами: от открытости жизни местных жителей и тесных соседских связей до ограниченного доступа к услугам здравоохранения и объектам инфраструктуры. Но для меня, как социального работника, неразрешимых проблем нет. Знания и умения, накопленные за 10 лет работы, помогают оперативно решать все вопросы и обеспечивать обслуживаемым достойную жизнь.
Раньше в поселке Африканда функционировала больница, своя подстанция скорой помощи, отделение сестринского ухода, и местные жители всегда могли получить квалифицированную медицинскую помощь. После реорганизации сельских медицинских учреждений осталась одна амбулатория, где ежедневно прием ведет фельдшер, к которому можно обратиться за помощью и советом. Терапевт принимает только раз в неделю. Каждый мой подопечный обеспокоен состоянием своего здоровья, и приходится прикладывать много усилий, чтобы вовремя выписать и получить рецепты на лекарственные препараты, записаться на прием к врачу, получить направления на анализы или госпитализацию. Каждую неделю для жителей села выделяют талоны на прием к узким специалистам. А при госпитализации моих подопечных в медико – санитарную часть города Полярные Зори неоценимую помощь оказывают мои городские коллеги: непосредственно занимаются оформлением получателей услуг в стационарные отделения и обеспечивают их всем необходимым на время прохождения лечения.
Аптеки, к сожалению, в поселке нет, и приходится приобретать лекарства в городе. Со своими подопечными всегда заранее просматриваем аптечки и составляем списки необходимых медикаментов. Я считаю, что благодаря нашей четко слаженной работе, пожилые люди и инвалиды своевременно получают медицинскую помощь, и потеря времени на поездки в город не отражается на качестве оказываемых социальных услуг.
Функции социальных работников в сельской местности часто выходят за рамки должностных обязанностей. Вначале своей трудовой деятельности я работала с получателем социальных услуг, который перенес инсульт. Несмотря на болезнь, Хатчик Миронович остался очень жизнерадостным человеком. С ним было работать очень легко: уборкой квартиры, приготовлением пищи и другими домашними делами занималась я, а он в силу своих возможностей старался всячески мне помогать. Со временем он решил переехать к сыну, который проживал в другом городе. С переездом мне активно помогал муж: занимался продажей машины Хатчика Мироновича, возил меня в город Апатиты за авиабилетами, в Кандалакше мы заказали контейнер. Все вместе укладывали в коробки вещи, разбирали мебель и все необходимое, что нужно было отправить. Для меня это было очень свежо, ведь не так давно я сама переехала из другого города. На память о себе Хатчик Миронович подарил мне красивую картину, которую написал сам. По прилету его встретил сын, тут же мне позвонил и поблагодарил. Но лучшая благодарность была от Хатчика Мироновича - на протяжении многих лет мы с ним поддерживаем связь, ни один праздник не проходит без телефонного звонка.
Дважды в неделю я обслуживаю двоих подопечных, проживающих в соседнем поселке. Трудность для меня заключается в том, что поселок практически заброшен. Зимой дороги чистят очень редко, уличное освещение отсутствует, весной и осенью просто распутица. Магазина там тоже нет, и продукты питания приходится привозить. Одна из получательниц услуг встала к нам на обслуживание совсем недавно, когда за помощью обратились соседи. Квартира была очень запущена (грязь, мусор, отсутствие света и воды). Госпитализировав подопечную в МСЧ-118, я вызвала мастеров, которые подключили свет и прочистили канализацию, и попросила помощи у своих коллег в уборке квартиры. В выходной день мы своими силами привели квартиру в порядок, чтобы она стала пригодной для проживания.
Мы, социальные работники, идем в ногу со временем. Современные технологии значительно облегчают нашу работу. Местный офис Сбербанка работает с перебоями – не беда! Научились и активно пользуемся мобильным приложением - оплачиваем коммунальные услуги в один клик и без очередей. Оформить жилищную субсидию без поездки в город? Портал «Госуслуги» открывает массу возможностей, чтобы своевременно помочь человеку в решении различных вопросов.
Социальная работа на селе имеет много положительных моментов. Один из них – это адресные переходы, на которые уходит минимальное количество времени. Какое – то время я работала в городе, и знаю, сколько километров за день приходится пройти, чтобы оказать помощь всем своим подопечным.
Что было и остается в нашем поселке – это небольшой, но уютный Дом культуры. Чтобы разнообразить досуг наших получателей, отвлечь их от бесконечного просмотра телевизора, вовлекаем их в активное участие в мероприятиях, которые сотрудники клуба организуют для жителей. Не раз, объединившись с коллегами, мы и сами устраивали праздники для пожилых людей, которые за чашечкой ароматного чая наслаждались общением в кругу старых друзей и знакомых.
Я люблю свою работу. Люблю помогать людям, которые нуждаются в моей помощи и поддержке. В любой профессии можно столкнуться с трудностями, но работать в нашем сплоченном коллективе отделения социального обслуживания на дому, где каждый в непростой ситуации протянет руку помощи и поделится профессиональным советом, дорогого стоит.
Социальный работник Кардуева М.С. | 
