Есть такая профессия – социальный работник,
это значит – о ком-то в постоянной заботе,
это значит, что сердце равнодушья не знает,
для него нет ненужных и чужих не бывает.

Наверное, для каждого человека нет ничего ужаснее одиночества, а тем более одинокой старости. Работа с пожилыми людьми требует большого терпения, умения сопереживать, готовности всегда оказать помощь.

Когда я пришла работать в отделение социального обслуживания на дому в качестве социального работника, у меня уже был небольшой опыт работы с пожилыми людьми, так как несколько лет я проработала в дневном отделении нашего центра. Приходя на адрес к получателям услуг, с некоторыми я была знакома, и нам легче было общаться.

Так мы встретились через несколько лет с Людмилой Гурьяновной. Когда-то это была веселая, улыбчивая женщина, пела в хоре, участвовала в мероприятиях, мастерила поделки, шила, вязала. А сейчас обратилась в отделение социального обслуживания на дому за помощью. Когда я к Людмиле Гурьяновне пришла домой, она обрадовалась мне, как старой знакомой. В разговоре я узнала, что она осталась совсем одна, близкие люди ей не помогают, из-за сильной боли в ногах она с трудом может дойти до магазина или аптеки. К ней я прихожу 2 раза в неделю, помогаю по дому, хожу за продуктами, покупаю лекарства, оплачиваю коммунальные услуги, помогаю принимать ванну, делаю растирание ног и спины. Со мной она делится разными новостями и рассказывает смешные истории. Каждое моё посещение Людмила Гурьяновна с нетерпением ждёт и надеется, что оно будет не последним.

За годы работы социальным работником я встретила очень много добрых, хороших, отзывчивых людей. Когда я познакомилась с Сергеем Николаевичем, перенёсшим инсульт, на него было больно смотреть, это был мужчина, который не мог управлять своим телом, но испытывал сильное желание научиться ходить без посторонней помощи. Начались наши ежедневные тренировки: упражнения с гантелями, занятия на различных тренажерах, гимнастика. Каждое упражнение давалось с трудом, но, превозмогая боль, Сергей Николаевич шёл к своей цели. Изнурительные тренировки принесли хороший результат: сколько было радости в его глазах, когда он сам смог встать с кровати и пройти несколько шагов с ходунками! С каждым днём увеличивали нагрузку, и настал тот момент, когда с тростью и в моём сопровождении мужчина смог выйти на улицу и прогуляться вокруг дома. С Сергеем Николаевичем мы общаемся и по сей день, и он не перестаёт благодарить за наш нелегкий труд, за добросовестное отношение к работе.

Очень тяжело бывает морально, ведь сколько людей, столько и характеров. Мне попадались разные люди: у кого-то сложные отношения с детьми, у кого-то трудная судьба. А самая главная проблема – это одиночество, нехватка общения.

Тамара Александровна - хрупкая, маленькая одинокая женщина. Она была интересная собеседница, очень много рассказывала познавательного. Всю свою жизнь проработала в музыкальной школе, писала стихи, выпустила три тетради для работ по музыке. У нас сразу сложились хорошие, дружеские отношения. Каждое моё посещение для неё было как солнышко в окошке, ведь я была единственная, кто за ней ухаживал. Меня она называла «моя помощница». Я действительно во всём ей помогала, ходила в библиотеку за книгами, даже возила её в больницу в Мурманск, чтобы оформить инвалидность. Также организовала замену окон в квартире Тамары Александровны. Для комфортного проживания и безопасного передвижения мы с моей коллегой установили в квартире поручни. С ней я проработала 4 года, а недавно её не стало… Сложно смотреть, как на твоих глазах угасает человек, за которым ты ухаживаешь, ведь за время работы подопечные становятся близкими людьми.

Работа социального работника не из лёгких, в этой профессии сочетается всё –медсестра, юрист, психолог, просто собеседник. Эта работа меня многому учит: понимать людей, решать трудные жизненные ситуации. Умение заботиться о других дано не каждому человеку. А чтобы заслужить хорошее отношение к себе, надо с любовью относиться к своей работе, быть терпеливым, уметь поддержать добрым словом, выслушать, чтобы пожилой человек понял, что он по-прежнему нужен окружающим.

Социальный работник
Сибгатуллина Светлана.