Если человек сам следит за своим
здоровьем, то трудно найти врача,
который знал бы лучше полезное
для его здоровья, чем он сам.
Сократ

Отделение срочного социального обслуживания оказывает неотложную помощь разового (временного) характера гражданам для улучшения условий их жизнедеятельности.

В среднем за год услуги получают 453 человека по основным направлениям деятельности отделения:

• срочные социальные услуги – 127 человек;
• службой «Социальное такси» - 142 человека;
• службой «Мобильная социальная бригада» - 155 человек;
• пунктом проката технических средств реабилитации – 29 человек.

Кроме этого, наше отделение содействует в получении бесплатной юридической помощи по достаточно широкому спектру вопросов. За год эту услугу получают в среднем 3 человека.

Но цифры понятны аналитикам, учёным, просто специалистам в данном виде деятельности. Что же касается обыкновенных людей, которые, возможно, счастливо живут себе, и знать не знают, с какими трудностями приходится сталкиваться некоторым категориям граждан в нашем обществе, думаю, очень понятны будут примеры жизненных ситуаций из опыта работы нашего отделения.

Получателями услуг отделения могут быть следующие категории: лица, оказавшиеся без работы и средств к существованию; лица без определенного места жительства; лица, освободившиеся из мест лишения свободы; многодетные семьи и другие граждане, нуждающиеся в срочной социальной помощи.

Данные категории граждан могут быть обеспечены 1 раз в квартал наборами продуктов и средств санитарии и гигиены, а также получить единовременно до 14 бесплатных горячих обедов.

Также, в отделении срочного социального обслуживания нуждающиеся граждане могут получить гуманитарную помощь в виде одежды и обуви, бывших в употреблении. Ежегодно в отделении проводятся благотворительные акции по сбору одежды и обуви для лиц без определенного места жительства и лиц без средств к существованию. Например, в январе 2016 года проводилась благотворительная акция «Поделись Теплом». Жители нашего города приносили теплую одежду и обувь в дар. В результате акции собраны 103 единицы вещей, которые получили 9 человек.

Но случаются в жизни людей и такие чрезвычайные ситуации, как пожар. В июле 2016 года у одинокого пенсионера, проживающего в комнате общежития, произошёл пожар. Сгорели личные вещи, мебель, документы. Сам пенсионер был госпитализирован в МСЧ с ожогами и отравлением угарным газом. Специалистами отделения срочного социального обслуживания была проведена большая работа по оказанию помощи данному человеку. Пострадавшему было оказано содействие в восстановлении сгоревших документов, в оформлении адресной помощи, региональной единовременной денежной выплаты, региональной социальной доплаты к пенсии. Также он был обеспечен гуманитарной помощью в виде необходимой одежды. При содействии волонтеров пенсионеру заменили входную дверь в комнате, установили новое окно, предоставили необходимую мебель. В марте 2017 года пострадавшему оказано содействие в установлении группы инвалидности и прохождении медицинского обследования для помещения в дом-интернат для престарелых и инвалидов, т.к. к этому времени данный человек утратил в значительной степени способность к самообслуживанию и даже не мог самостоятельно встать с постели. Надеюсь, что теперь при должном уходе человек будет обеспечен комфортными условиями для проживания, не будет одинок.

Хотелось бы отметить ещё одну проблему, существующую в нашем обществе – это бездомность. Для города Полярные Зори эта проблема тоже актуальная. В отделении срочного социального обслуживания ведётся работа в отношении таких граждан – это и восстановление утраченных документов, оплата медицинского осмотра при трудоустройстве, оказание содействия в получении временного жилого помещения и оказание других социальных услуг.

Есть и ещё одна категория граждан, о работе с которой хотелось бы рассказать – это лица, освободившиеся из мест лишения свободы. Наверняка, вы понимаете, какое отношение к данной категории граждан у большинства людей в нашем обществе. Согласна, они не просто так попали за «решетку», но хочется верить, что если человеку дать шанс, то он должен попытаться исправить свои ошибки, изменить образ жизни.

Профилактическая работа в отношении данных лиц в нашем центре начинается с выездных консультаций в ФКУ ИК-20 в п. Зеленоборский. Встречи перерастают в достаточно живой диалог, заключенные задают много вопросов: о трудоустройстве, восстановлении документов и др. Специалистами предоставляется информация о том, какие виды помощи можно получить после освобождения из мест лишения свободы – это и помощь в ремонте жилого помещения, и оплата медицинской комиссии при трудоустройстве, привлечение волонтёров к оказанию социальной помощи освободившимся гражданам.

Оценивая результаты деятельности отделения срочного социального обслуживания, очевидно, что вся наша работа видна не только на бумаге – люди получают реальную помощь. Они обращаются к нам, так как верят и знают, что им обязательно помогут.

Я искренне желаю людям осуществления их надежд, и понимаю, что от профессионализма специалистов, к которым они обратятся, так же будет зависеть их судьба.