Я всегда считала, что человек должен заниматься делом, которое приносит ему удовольствие. В отделении социального обслуживания на дому я работаю социальным работником более шести лет. Эта профессия прочно вошла в мою жизнь и приносит мне чувство радости и удовлетворения, ведь я помогаю людям, которые не могут самостоятельно справиться с трудностями и нуждаются в заботе и внимании.
Пожилые люди и инвалиды – группа населения, безопасность которой больше всего подвержена рискам. В связи с ухудшающимся физическим, умственным и эмоциональным состоянием они теряют бдительность и могут стать жертвой мошенников или принять не то лекарство и отравиться. Чтобы предупредить подобные несчастья, обеспечить безопасность получателей услуг, с 2019 года в отделении социального обслуживания на дому реализуется программа «Школа безопасности граждан пожилого возраста и инвалидов». Я была очень рада, что руководство отделения отметило мою заинтересованность, и предложило взять на себя ответственность за проведение обучающих мероприятий. В рамках программы я знакомлю получателей услуг с видами опасностей, с которыми они могут столкнуться в своей жизни, помогаю развить способность анализировать ситуации и принимать безопасные решения в быту. Помимо профилактических бесед, показа видеороликов и презентаций, провожу практические занятия, а для закрепления знаний раздаю информационные памятки и буклеты.
В современных реалиях жизни никто из нас не защищен от ситуации, когда мы можем столкнуться с экстремизмом. Поэтому всегда перед отъездом в санаторий, на отдых или к родственникам информирую получателей услуг о возможной террористической угрозе. Проговариваю опасные ситуации и алгоритм действий при обнаружении подозрительных предметов, получении информации об эвакуации, правила безопасного поведения в толпе и в транспорте.
Люди пожилого возраста и инвалиды доверчивы и эмоционально хрупкие. Их легко обмануть, запугать, сыграть на их чувствах сентиментальности. Этим и пользуются мошенники. Чтобы избежать мошенничества, мы разбираем различные случаи обманов, разыгрываем сценки встречи с мошенниками. Наши подопечные знают, как вести себя в таких случаях: они не отвечают на неизвестные номера, не открывают двери незнакомым лицам, в любой подозрительной ситуации обращаются сначала к своим близким или социальному работнику и только потом принимают какие-то решения. Своевременно проявив бдительность, 19 получателей услуг смогли обезопасить себя от мошеннических действий.
Отдельное внимание уделяется электробезопасности. У большинства пожилых людей и инвалидов значительно снижено зрение, слух, обоняние, нарушена координация движений, что может привести к возникновению пожароопасных ситуаций. В рамках программы рассказываю, как обезопасить себя от пожара, разъясняю правила поведения при возникновении возгорания. Один из приемов безопасности при приготовлении пищи - держать в руке ложку, когда человек отвлекается, например, на просмотр передачи, тем самым ложка напомнит о том, что включена плита!
Очевидна актуальность проведения профилактических действий, позволяющих повысить уровень электробезопасности. Совместно с коллегами выявили неполадки в электрооборудовании в квартирах у 51 получателя услуг. После обращения за помощью к электрику были заменены неисправные розетки, выключатели и сплавившиеся провода.
По итогам проведения бесед по информационной и юридической безопасности были сделаны выводы, что пожилые люди знают и пользуются положенными им льготами, субсидиями, материальной помощью как от государственных, так и общественных организаций. Приятно осознавать, что каждый получатель услуг знает свои прав и обязанности, может рассказать о всех услугах, которые предоставляются ему на основании индивидуальной программы и согласованного перечня оказываемых социальных услуг.
Темы по психологической безопасности подбираются индивидуально с учетом эмоционального состояния человека. Все беседы направлены на достижение стабильного психоэмоционального состояния, избежание стрессовых ситуаций, поиск позитивных моментов в жизни. Получив советы психолога, обучаю подопечных методам аутотренинга, позволяющим справиться с волнением, расслабиться, снять тревогу.
Благодаря занятиям по лекарственной безопасности, получатели услуг строго соблюдают прием лекарств по назначению врача, делают заметки, чтобы ничего не забыть и не перепутать. У многих ведутся листы наблюдений за состоянием здоровья с указанием дозировки и времени приёма лекарств. А у кого-то социальные работники используют таблетницы, лекарственные препараты в которые раскладывают на неделю, регулярно проверяют аптечки на наличие препаратов с истекшим сроком годности.
В пожилом возрасте особое внимание необходимо уделять правильному питанию, поэтому к темам по пищевой безопасности наши подопечные относятся очень внимательно. Сбалансированный рацион – залог энергичности, здоровья, отличного самочувствия и долголетия. Многие получатели услуг стали чаще заказывать полезные продукты питания, обращают внимание на энергетическую ценность, правила хранения и сроки годности продуктов.
Не секрет, что в престарелом возрасте любимая квартира может стать настоящей полосой препятствий. Статистика гласит: более 30% пенсионеров ежегодно падают и получают травмы разной степени тяжести. Многие падения случаются именно в квартире. Поэтому крайне важно предотвратить подобные случаи, создав комфортные жилищно – бытовые условия проживания человека. Совместными усилиями социальных работников у 5 получателей услуг провели перестановку мебели для безопасного передвижения по квартире, у 9 инвалидов - колясочников убрали порожки и увеличили дверные проёмы. Кроме этого в коридорах и ванных комнатах было установлено 36 поручней для 13 пожилых людей.
Мероприятия по программе «Школы безопасности» провожу не только с получателями услуг, но и с их родственниками, уделяя особое внимание тем, кто ухаживает за близкими с болезнью Альцгеймера и деменцией. За три года проинструктировано 63 человека. Люди крайне внимательно относятся не только к рекомендациям по безопасной организации быта своих пожилых родителей, но и к советам по психологической разгрузке, чтобы исключить эмоциональное выгорание.
Пожилые люди и их родные очень серьезно и с интересом относятся к процессу обучения. Чтобы оценить уровень подготовки, после каждого мероприятия проводится опрос, а при необходимости - повторный инструктаж. Анализируя результаты работы «Школы безопасности» за 4 года, с уверенностью можно сказать, что у людей старшего возраста и инвалидов действительно формируется более сознательное и ответственное отношение к вопросам личной безопасности. Рекомендации и советы помогают избежать многих опасных ситуаций и уменьшить риски для жизни и здоровья. Я не собираюсь останавливаться на достигнутом: будут новые темы, современные форматы подачи информации, чтобы обеспечить людям старшего возраста и инвалидам все условия для достойной жизни.
Социальный работник
Гайнетдинова А.В. | 
